レジは空いているのに、
抜かされた

――Xに投稿したゲームプロデューサーの男性

写真はイメージ Photo by Viktor Forgacs on Unsplash

11/6 12:49 / 発信国:日本 / 記者:工藤

ミスドのレジの順番にルールはある? 公式サイトを調べてみた

2026年11月5日、Xに投稿された「ミスドのレジ」をめぐる疑問が、まとめサイトTogetterで広がりました。まとめの公開は同日13時53分。11月6日午前の時点で、5万4,000回以上読まれています。

発端は、あるゲームプロデューサーの男性の投稿でした。

「抜かされてモヤモヤ」から始まった疑問

投稿の文面は、こうです。

「昨日のミスド。 自分は目当てのドーナツをすぐ取って、ゆっくり選んでいる前の人の後ろで、レジは空いているが待機。 すると後ろにいた若者がスッと抜かして、先にレジへ。モヤモヤしました。 ミスドって『選び終わった人からレジへ進んでいい』が正解? それとも前の人が終わるまで待つのが正解? みなさんはどうしてますか?」

ミスタードーナツには、トレーとトングを使って自分で商品を取る店舗があります。そうした店舗では、商品を選ぶ場所と会計を待つ列が、はっきりとは分かれていません。

この男性は、まとめの中でこうも続けています。「ケースの背後に何もない状態なら、追い抜かしていい感強いんですけど、わりと、ケースの後ろにロープ貼られて、1列っぽい雰囲気出されているところが多いんですよね」

つまりこの売り場は、抜かされた側にも、抜かした側にも、それぞれの読み方ができたということです。

公式サイトのよくあるご質問を調べてみた

では、公式の決まりはあるのでしょうか。筆者は、ミスタードーナツの公式サイトにある「よくあるご質問」を開いて、項目を順に確かめました。

店のレジカウンター
写真はイメージ Photo by gede adhiputra on Unsplash

載っているのは、ショップの場所や営業時間、支払い方法、商品、安全・安心、サービス内容、ポイントカード、その他です。店内での注文の仕方や、レジの並び方についての項目は見当たりませんでした。

全国共通の並び方の決まりは、公式サイトでは公表されていない、ということになります。11月6日午前の時点で、この話題についての案内も出ていません。

一方、店舗の掲示で案内しているところはあるようです。まとめの中には「『選び終わった人からレジへ進んでいい』 店舗にもよると思いますが、 うちの近所の案内ではこちらですね!」という投稿がありました。店ごとに案内が違う可能性がある、という話です。

列に並ぶこと自体を避ける手もあります。ミスドネットオーダーの公式ページには、受け取りのとき「直接『受け取りカウンター』にお越しいただき、スタッフに注文完了画面または確定お知らせメールに記載された『受取番号』をお伝えください」と書かれています。支払いはクレジットカードかPayPayで、注文時に済ませる形です。

ネットの評判

Togetterのまとめでは、「選び終わったら進んでいい」という声が目立ちました。「終わった人からさっさとレジ行く。前の人が終わるまで待ってたらいつになんねん」「取り終わったら抜かしていいと思ってた」といった書き込みです。

迷う側からは、むしろ先に行ってほしいという声が出ていました。「悩むタイプだから全然先行って欲しい。気を遣って待ってくださってる方申し訳ない」「追い抜いてもらったほうがゆっくり選べるのでありがたい」。待たれるほうも気詰まりだ、という言い分です。

間を取る形として、声をかける人もいました。「声がけして先にレジに行っても良いか聞きます。駄目って言われた事はない」という書き込みもあります。

その一方で、ロープで一列に見える店では抜かしにくい、という発端の投稿者の感覚に近い声もありました。善し悪しというより、店の作り次第で読み方が変わるという点で、受け取りが分かれました。

まとめ

公式サイトを見るかぎり、全国共通の並び方の決まりは公表されていません。確かなのは、店舗の掲示と店員の案内が、その場でのいちばん強い手がかりだということです。

次にミスドへ行ったら、ショーケースの横に案内が出ていないか、一度見てみてください。そこに答えが書いてあれば、モヤモヤは1秒で終わります。

二択の設問:選び終わったら、先にレジ行く?選び終わったら、先にレジ行く?この話、あなたはどっち? →
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