韓国の民泊オーナーが日本人客と韓国人客の部屋の写真を並べた　国でくくるなと火がついた

韓国でAirbnbの宿を10年やっているという人が、10月23日、SNSのスレッズに写真を2枚並べた。韓国人の団体客が帰ったあとの部屋と、日本人の団体客が帰ったあとの部屋だという。片方はテーブルに食べ残しのケーキやピザ、サンチュ、唐辛子、飲み物の瓶。床には風船と使った食器が転がっている。もう片方は、使った跡がほとんど分からないくらい片づいていた。

そして一言。「どちらが韓国人のお客さんかは言わない」

これに怒ったのは、韓国の人たちだった。

ベッドではなく、トイレで

なぜそんな投稿をしたのか。写真のあとに、もう一つ書いてある。小さな願いがあるとすれば、大小便はベッドではなくトイレでしてほしい。これは大きな願いだろうか――。ソウル新聞が、そう伝えている。

10年やっていれば、そういう部屋にも当たる。そこまでは分かる。引っかかるのは、並べ方のほうだ。このホストは「どちらが韓国人か」の答えを書かなかった。つまり、2枚のうちどちらが誰の部屋なのかは、読んだ人には確かめようがない。答えは、読む側が自分で埋めることになる。

ソウル新聞は、2026年の北中米ワールドカップで日本のサポーターが自分たちでゴミを片づけた例も挙げ、こうした差は学校で掃除をする教育の違いだと説明している。

11月20日から、片づけは客に頼めなくなる

では、散らかった部屋は誰が片づけるのか。貸している側だ。そしてその負担は、11月20日から少し増える。

Airbnbは10月21日、宿の決まりを変えると発表した。11月20日以降の予約から、ホストは客に、食器を洗って片づける、ベッドのシーツを外す、ゴミを建物の外の集積所まで運ぶ、といった作業を頼めなくなる。まとまった時間や手間がかかる作業、普通は掃除の担当者がやる仕事は頼めない、という線引きだ。

頼んでいいことも残る。使った食器をシンクに置く、タオルを一か所に集める、ゴミを室内の決められた入れ物に分けて入れる。このあたりは今までどおりだ。

もう一つある。ホストが自分の判断で客から罰金を取ることも、できなくなる。実際に壊された、汚されたという場合は、Airbnbの補償の手続きを使うことになる。Airbnbは、ハウスルールについて「分かりにくい」「負担が重い」「管理しづらい」という声が利用者から届いていた、と説明している。

この発表が出た2日後に、あの写真2枚が投稿された。つながりがあるという話は出ていない。ただ、同じ週に、片づけを誰がやるのかという話が二つ並んだ。

ネットの評判

韓国のネットでは、投稿への批判が目立つ。各紙がコミュニティやSNSのコメントとして伝えているのは、「性急な一般化だ」「韓国人だからみんなああだとは限らない」「国籍で人を分けるのが心配だ」といった声だ。

Yahoo!ニュースが配信したKOREA WAVEの記事にも、「一般化しないでほしい。韓国人の大半はきれいに使って帰る」「ひどい客で腹が立つ気持ちは分かるが、わざわざ外国人と比較して投稿する必要があったのか」「国籍ではなく人柄の問題だ」という反応が並ぶ。韓国人と日本人で比べるのではなく、汚く使う人ときれいに使う人の比較にするべきだ、という声もあった。

同じように宿を貸している人からは、こんな指摘が出た。国籍に関係なく、ほとんどの客はきれいに使って帰る。外国から来る観光客と自国の客とでは旅行の目的が違うだけで、個人の衛生観念の問題を国と国の比較に持っていくのは性急な一般化だ。ファイナンシャルニュースが伝えている。

一方で、投稿に理解を示す声もある。「国籍を明かしていないのに、なぜ熱くなるのか」「同じ宿泊業をやる者として共感する」。食べ残しやゴミを放置するのは基本的な常識とマナーの問題だ、という意見も出ている。

そして、ソウル新聞によると、この投稿にはあまり引用されていない一文がある。「マナーのある、良い方のほうが圧倒的に多かった。だから10年続けた」。写真を並べた本人が、最初からそう書いていた。