三菱UFJのデジタル銀行、キャッシュカードなし　スマホがない人はどうなる

三菱UFJ銀行が2027年1〜3月ごろに始めるデジタル銀行「エムットバンク」で、キャッシュカードを発行しないことが11月4日に分かった。共同通信が伝えた。お金を下ろすときは、ATMの画面に出たQRコードをスマホのアプリで読み取る。カードを出さないのは、大手銀行系では初めてだという。

では、カードなしでどうやって下ろすのか。使えるATMは、まずセブン銀行の約2万8千台から。ファミリーマートの約1万6千台も順に対応する。三菱UFJ銀行が自分で置いているATMは、まだ対応を検討中だ。開業したばかりのころは、銀行の店先よりコンビニのほうが頼りになる。

カードと4桁の暗証番号を、やめる理由

銀行側の説明は、安全のためだ。カードと4桁の暗証番号だけで確かめるやり方より、スマホのパスコードとアプリへのログインが加わるぶん、悪用されにくいという。カードを拾われても、暗証番号を見られても、それだけでは下ろせない形にする、という話だ。

カードを作らなければ、プラスチックの代金も、本人に送る費用もかからない。ただ、その浮いた分を金利や手数料でどう返すのかは、いまのところ出ていない。

スマホがない人は、どうやって下ろすのか

答えは、まだ出ていない。スマホを持っていない人がエムットバンクの口座を使えるのか、窓口で下ろせるのか。11月4日の時点で、三菱UFJ側の説明は見つけられなかった。

数字で見ると、置いていかれそうな人はそれなりにいる。総務省の情報通信白書（令和7年版）によると、2024年にスマホでインターネットを使っていた人は、60代で78.8%、70代で53.0%。70代は、だいたい2人に1人が使っていない計算になる。

ただ、勘違いしやすいところがある。エムットバンクは、いまの三菱UFJ銀行とは別の会社だ。2026年9月24日に銀行業の営業免許を取り、「三菱UFJエムット銀行」に社名を変えた。資本金は474億5千万円で、三菱UFJ銀行の100%子会社になる。いまの三菱UFJ銀行の口座からカードが消える、という話ではない。

三菱UFJは、このデジタル銀行を作ると発表したとき、ネット専業の銀行とは違うと説明していた。国内の約420店舗を残し、プロに相談できる場として使う「デジタルとリアルのいいとこ取り」をするという。その店が、エムットバンクの客にも開かれるのかは、やはり書かれていない。

ネットの評判

Yahoo!ニュースのコメント欄には、1000件を超える声が付いた。多いのは不安のほうだ。何でもスマホで済ませると、機種を変えるときの移行が大変で、修理に出している間は使えない、という指摘。亡くなったあとの相続で、紙の通帳がないと手続きが難しくなる、という心配。カードを入れないATM操作は手順が増えて使いにくい、という書き込みもある。年配の人が取り残される、という声も並んだ。

Xでは、期待の声も出ている。カードを持ち歩かなくていい、確かめる手順が増えるならむしろ安全だ、カードをやめて浮いた費用が預金の金利に回るなら乗り換える、といった書き込みだ。一方で「スマホの充電が切れた瞬間にATMの前で立ち尽くす自信がある」のような、冗談めかした不安も目立つ。

11月4日の時点で、三菱UFJフィナンシャル・グループのニュースリリース一覧に、カードを発行しないことについてのお知らせは出ていない。いま出回っているのは、共同通信が伝えた内容だ。

カードをなくすと決まったのは、まだ開いていない銀行だ。いまの口座のカードは、そのまま財布に残る。