偉い人の『何でも聞くから』、現場が試した結果
はてなで190人が保存した、6行の寸劇のコメント欄
写真はイメージ Photo by Benjamin Child on Unsplash
「黙ってないで、何かいってよ」現場が答えたら「それ以外で」と返ってきた
葉月圭介さんが10月22日にXへ投稿した6行の会話が、はてなブックマークで190人に保存され、人気総合の4位まで上がった。会話だけでできた寸劇だ。コメント欄は、体験談で埋まった。
現場「これはもうむりです、たすけてください」。偉い人「できない、やれない、ではなく、どうしたらできるか、もっと前向きな意見を出してもらわないと困る」。現場は黙る。偉い人「黙ってないで、何かいってよ。何でも聞くから」。
投稿と返信をまとめたページ(posfie)では、みわさんが「これ言われた人マジで辞める率高すぎる 助けてってアラート出してる時に助けてくれない組織なら居る必要ないって思っちゃうよね」と返していた。空気は、おおむねこの線だ。助けてと言われて助けない上司が悪い、と。
「黙ってないで」の側にも、理屈はある
ただ、ブックマークのコメント欄には、数は少ないが別の見方も並んでいた。hiroyuki1983さんは「どうしたらできるかを考えるのは現場だけどな。上層部はその提案を判断して承認するのが仕事」と書いている。eggplantteさんは、黙るのではなく、追加で必要な時間を出す、エース級の人を指名する、と具体案の形を示した。SundayIsEverydayさんは、こういう組織の偉い人には、似た状況を何度も乗り越えてきた人がそこそこいる印象だと書いた。
言われてみると、「むりです」の一言だけでは、上司の側も何を動かせばいいのか分からない。
言った人は、どうなったか
同じコメント欄に、実際に具体的に言った人の報告も並んでいた。Hamachiya2さんは、人数も日数も調整できないならクオリティを下げることですね、と言ったら絶句されたと書いている。Fluss_kawaさんは、人を増やす、納期を伸ばすと提案しても却下されると書いた。元の投稿への返信でも、白兎さんは「お金と時間」と答えたら「それ以外で」と返ってきた話を挙げている。
つまり現場は、黙っていたわけではなかった。言った先が、だいたい塞がっている。
人気コメントの上位には、hyperashさんの「偉い人にも助け方は分からないんです。コミュニケーションの断絶は両者が歩み寄るしかない」が入っていた。歩み寄るしかない。それは、確かにそうだ。
そして、上司の側に理があると書いたeggplantteさんも、最後はこう続けていた。それでも要望が承認されないなら、そこから先は上の責任だ、と。
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