更新してって言われても、
更新できないんだけど?

――替えるなら、中古のiPhone SEが2万〜4万円

写真はイメージ Photo by Markus Winkler on Unsplash

11/9 18:06 / 発信国:日本 / 記者:工藤

PayPay旧バージョンはいつまで?11月26日 iOS 15の端末は更新できない

PayPayが、11月26日(木)からバージョン5.64.0より古いアプリを使えなくする。9月28日に出したお知らせに書いてある。5.64.0そのものは対象外だ。それより古ければ、App StoreかGoogle Playで更新すればいい。自分のバージョンは、アプリの「アカウント」画面の一番下で見られる。右下に「アカウント」が出ていなければ、右上のベルマークの横のアイコンを押す。

ここまでなら、タップ1回で終わる話だ。ただ、更新ボタンを押しても更新できない人がいる。

更新しようとしても、更新できない端末がある

PayPayのヘルプには推奨動作環境が書いてある。Android 9.0以上、iOS 16.0以上(watchOS 9以上)。これを満たさない端末は最新版に更新できない、とPayPay自身が書いている。

机に置かれた古いスマートフォン
写真はイメージ Photo by Nicolas Thomas on Unsplash

そして、2025年8月12日のお知らせにこうある。バージョン5.17.0から、Android 8.0とiOS 15の対応を終了する、と。いわゆるサポート終了だ。

つまり、iOS 15で止まっている端末には、5.17.0から先が入らない。当然、5.64.0も入らない。更新しようとしても、更新できない。iPhoneだと、iOS 15で打ち止めになるのはiPhone 7だ(ITジャーナリストの山口健太がYahoo!ニュースのエキスパート欄で書いている)。

2025年までは、これでも何とかなっていた。2025年8月20日に切られたのは4.34.0未満で、4.34.0以上なら使えたからだ。古いOSの端末も、そこは生き残れた。今回の5.64.0には、その逃げ道がない。

PayPayのお知らせに「買い替えてください」とは書いていない。書いてあるのは「PayPayアプリは常に最新のバージョンにアップデートしてご利用ください」だ。ただ、更新できない端末の人には、同じ一文が「端末を替えてください」と読める。ここは筆者の見方になる。

で、いくらかかるのか

PayPayの言い分ははっきりしている。最新版でしか使えない機能もあるから、常に最新版で使ってほしい、というものだ。

財布と小銭とスマートフォン
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買い替える側の人や、安全を重く見る人も同じ方向を向く。Yahoo!知恵袋でiPhone 7の人に付いた回答は「アップデートされないということは、常にネット上の脅威に晒されたままの状態」だった。スマホ教室の解説記事も、OSを更新できない端末について「機種変更を含めて今後の対応を検討する必要がある」と案内している。

では、替える側はいくら出すのか。山口の記事には、中古のiPhone SE(第2・第3世代)が2万〜4万円ほどで流通しているとある。月5千円のお小遣いなら、4か月から8か月ぶんだ。アプリの更新は無料だが、更新できる端末は無料ではない。

ネットの評判

Yahoo!知恵袋には、古い端末でPayPayが使えなくなった人の質問が並んでいる。祖母のiPhone 5SでPayPayが開かなくなった人は、貯まったポイントを心配していた。回答は「PayPayのデータ関係は端末にあるのではなく、PayPay株式会社のサーバーにあります」。新しい端末でログインするだけで引き継げる、ということだ。質問者はその後、機種変更したと書き足している。

もう一つ多いのが、期限が分からないという戸惑いだ。iPhone 7(iOS 15.8.3)の人は「『まもなく』というのが具体的にいつなのか知りたい」と書いていた。山口の記事は、買い替えの費用を出せない利用者が増えることにも触れている。

11月9日の時点で、PayPayのお知らせ一覧に、9月28日より新しいアプリのバージョンや対応OSの告知は出ていない。

ブログの筆者は、2017年に買ったiPhone 7を8年使っていた。PayPayが出した「iOS15までの端末のサポートは2025年7月以降行わない」というメッセージを見て、iPhone 16eに替えた。手続きと設定で、約3時間かかったと書いている。

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